Правительственная группа, занимающаяся данным вопросом, сообщила в среду, что представляется затруднительным идентифицировать 38,5% держателей пенсионных счетов. Группа, возглавляемая бывшим генпрокурором Кунихиро Мацуо (Kunihiro Matsuo), в своём окончательном отчёте о массовых ошибках в пенсионном учёте представила диаграмму, основанную на выборочном обследовании счетов.

Наиболее распространёнными случаями, затрудняющими отслеживание правильности начисления пенсий, являются неправильный ввод данных в компьютер, а также изменение фамилии после регистрации брака – согласно докладу министра внутренних дел и коммуникаций Хироя Мацуды (Hiroya Masuda).